kaadr.ai
سياسة الاسترجاع والإلغاء
كادر خدمة رقمية، لذلك لا يوجد ما يُستبدل. توضح هذه السياسة متى نعيد إليك ما دفعته وكيف تلغي خطتك، وهي جزء من الشروط والأحكام.
آخر تحديث: ١ نوفمبر ٢٠٢٦
من نحن
تصدر هذه السياسة عن شركة الكم المتقدم القابضة (Advanced Quantum Holding)، سجل تجاري رقم 1009075772، مشغّلة كادر، وتنطبق على كل مبلغ يُدفع لكادر. للتواصل: kaadrtech@gmail.com.
الخطة المجانية
الخطة المجانية للمعلّمين بلا رسوم ولا تنتهي، فلا يوجد ما يُسترد أو يُلغى. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت.
استرجاع بريميوم
إذا اشتريت بريميوم ثم غيّرت رأيك، نعيد إليك المبلغ كاملاً عند طلبك خلال سبعة أيام من الدفع ما لم تكن قد استفدت من ميزة بريميوم بعد، كتلقي مزايدة اهتمام مبكر أو فتح أكثر من عرض نشط. بعد ذلك لا يُسترد المبلغ عن المدة المتبقية، وتبقى بريميوم فعّالة حتى نهاية سنتها.
إلغاء بريميوم
يمكنك إلغاء بريميوم في أي وقت من إعدادات حسابك. يوقف الإلغاء أي تجديد قادم ولا يُحتسب عليه أي رسم، وتحتفظ بمزايا بريميوم حتى نهاية المدة المدفوعة ثم يعود حسابك إلى الخطة المجانية. إذا كانت خطتك تتجدد تلقائياً فسنذكّرك قبل موعد التجديد.
خطط المدارس والشركاء
تُتفق خطط المدارس والشركاء كتابةً مع فريق كادر، وتحدد تلك الاتفاقية مدتها وشروط إلغائها واستردادها. وما لم تنص على خلاف ذلك، يسري الإلغاء من نهاية الفترة المدفوعة الجارية ولا تُسترد رسوم تلك الفترة.
رسوم المعالجة
ترى المدرسة رسوم معالجة التأشيرة قبل إرسال العرض، ولا تُصرف للشريك إلا عند وصول حالة التوظيف إلى «تم التوظيف». إذا لم تكتمل حالة التوظيف، يُعاد إلى المدرسة أي مبلغ دُفع عن تلك الحالة.
الخصم المكرر أو الخاطئ
إذا خُصم منك مبلغ مرتين أو خُصم خطأً، نعيده كاملاً بمجرد التحقق، بغض النظر عن مدة السبعة أيام.
كيف تطلب الاسترجاع
راسلنا على kaadrtech@gmail.com أو تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو من داخل التطبيق مع ذكر البريد الإلكتروني للحساب وتاريخ الدفع. نؤكد الطلب خلال ثلاثة أيام عمل، ويُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال أربعة عشر يوم عمل بحد أقصى، وقد يستغرق ظهوره لدى بنكك وقتاً إضافياً.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخطط. يُطبَّق على كل عملية دفع ما كان منشوراً وقتها، ويوضح تاريخ التحديث المنشور النسخة الحالية.
تواصل معنا
إذا كان لديك سؤال عن هذه الصفحة، تواصل مع كادر مباشرة.
تواصل عبر واتساب